RN20 de agosto de 2026 — La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) participó del encuentro ACTUAR.IA, un espacio de debate técnico e institucional destinado a analizar las transformaciones profundas que genera la Inteligencia Artificial en el mercado asegurador nacional e internacional.
La apertura estuvo a cargo de Valeria Hirschhorn, Gerenta de Coordinación General de la SSN, quien destacó la necesidad de acompañar la innovación tecnológica con una regulación eficiente que fortalezca la supervisión sin obstaculizar el desarrollo y la competitividad del mercado.
“No se trata de elegir entre tecnología o regulación. Se trata de lograr que ambas trabajen juntas”, enfatizó Hirschhorn durante su exposición.
Durante la jornada, autoridades, actuarios, especialistas en innovación y representantes del sector analizaron los principales ejes que desafían hoy a la industria aseguradora:
Nuevos modelos de negocio y personalización:
La adopción de algoritmos avanzados y aprendizaje automático (machine learning) está permitiendo el diseño de coberturas a medida, la suscripción de riesgos en tiempo real y la optimización de procesos de atención al asegurado. Sin embargo, esto exige adaptar la gestión técnica para asegurar la equidad y la transparencia en las decisiones algorítmicas.
Prevención y detección del fraude:
Si bien la IA ofrece herramientas predictivas avanzadas para detectar patrones anómalos y prevenir maniobras fraudulentas con mayor velocidad, también impone nuevos retos frente a modalidades de fraude cada vez más sofisticadas impulsadas por tecnología.
Riesgos financieros y modelos predictivos:
La dependencia de modelos automatizados para la valuación de riesgos, la constitución de reservas y las inversiones plantea la necesidad de monitorear posibles sesgos, desviaciones en las estimaciones y riesgos operativos que impacten en la solvencia de las entidades.
Desafíos regulatorios y supervisión inteligente:
Durante su intervención, Hirschhorn señaló que la IA constituye un desafío directo para el organismo regulador, el cual debe adaptar permanentemente sus herramientas y capacidades analíticas. La funcionaria remarcó que el enfoque de la SSN "no es el de prohibir, es supervisar con inteligencia", promoviendo marcos de gobernanza, entornos de prueba y espacios de innovación que permitan avanzar de manera controlada.
“Adoptar IA sin una gobernanza adecuada, sin pruebas, sin controles y sin una clara trazabilidad de las decisiones no es innovar. Es asumir un riesgo que no estamos en condiciones de justificar”, concluyó Hirschhorn.
En el marco del evento, Sebastián Steyerer, Gerente de Técnica y Normativa, y Micaela Breuer, Subgerente de Estudios y Estadísticas, participaron del panel "El papel de los reguladores frente al avance de la IA", junto a Roberto Pérez, integrante de la NAIC (National Association of Insurance Commissioners de Estados Unidos). En dicho panel se compararon las experiencias internacionales y las nuevas responsabilidades supervisoras ante el avance vertiginoso de estas tecnologías.
La participación de la SSN en este encuentro reafirma el compromiso del organismo con la generación de espacios de diálogo técnico, impulsando una adopción responsable de la Inteligencia Artificial que garantice la solvencia del mercado, la transparencia y la protección de los derechos de los asegurados.
